Análisis de presencia y pisadas

¿Tiene ventas bajas de forma constante en una tienda o tiene dificultades para obtener visibilidad de la campaña de sus clientes objetivo? El motor de ubicación de SPoT de RUCKUS sintetiza la información de ubicación utilizable que puede ayudar a promover decisiones estratégicas para mejorar la eficiencia operativa y de campaña. Recopile información clave de los clientes y diseñe nuevos modelos de compromiso a través del análisis de la cantidad de clientes sin instalación ni descargas adicionales desde la terminal del usuario.  SPoT admite dispositivos y lugares ilimitados a través de la arquitectura en la nube, a la vez que garantiza la privacidad de los datos todo el tiempo. Con SPoT de RUCKUS, puede hacer lo siguiente:

• Realizar un seguimiento en tiempo real de la ubicación de los consumidores para planificar mejor las disposiciones y los exhibidores en el lugar
• Optimizar los niveles del personal en función del flujo de entrada de clientes con datos sobre la cantidad de clientes
• Excluir del análisis de ubicación los dispositivos Wi-Fi residentes para generar datos con mayor precisión

Para las tiendas físicas, se ha vuelto cada vez más difícil captar y conservar clientes. SPoT de RUCKUS ofrece API REST seguras que los socios del ecosistema pueden aprovechar para desarrollar servicios basados en localización (LBS) específicos del sector.  Los servicios LBS permiten proporcionar a los clientes una experiencia de compra única, además de lo siguiente:

• Desarrollar una mejor comprensión de los datos demográficos del cliente
• Aumentar el compromiso de los usuarios mediante promociones, descuentos y programas de lealtad dirigidos
• Ofrecer programas dirigidos para clientes de alto valor
• Analizar la eficiencia de las campañas de marketing

Algunos de nuestros socios del ecosistema son AisleLabs, RaGaPa, SkyFii y Purple Wi-Fi.

Las organizaciones con activos de alto valor tienden a perder estos activos o a que se los roben. SPoT alivia la carga de los equipos de TI cansados mediante un seguimiento de los activos de Wi-Fi de alto valor para ellos. SPoT proporciona datos de ubicación históricos y en tiempo real de activos preconfigurados. Solo tiene que introducir la dirección MAC única del dispositivo en el panel de control de seguimiento de activos para localizarla. Las organizaciones que utilizan el seguimiento de activos de SPoT pueden hacer lo siguiente:

• Identificar, al instante, la ubicación en tiempo real de cualquier dispositivo y proporcionar hasta 7 días de datos de ubicación históricos
• Consultar mapas de calor históricos de dónde han estado los dispositivos y cuánto tiempo han estado allí
• Configurar alertas para cuando los dispositivos entran o salen de una ubicación a fin de reducir los robos y las pérdidas
• Identificar mejor la ubicación de los usuarios durante una emergencia

SPoT de RUCKUS se puede comprar como un servicio de suscripción basado en la nube o como una instancia virtualizada que se implementa en las instalaciones sin costos recurrentes. SPoT también se ofrece en dos niveles de servicio para satisfacer las diferentes necesidades empresariales:

SPoT Point: detecta las ubicaciones de los clientes en tiempo real mediante el análisis de marcadores, dentro de un rango de 3 a 10 m con un 80 % de precisión. SPoT Point es la mejor opción para lugares con alta densidad de puntos de acceso (AP).

SPoT Presence: detecta el número total de dispositivos situados en el AP de RUCKUS más cercano mediante el análisis de proximidad. SPoT Presence es la mejor opción para lugares más pequeños con número inferior de AP.

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