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Como los equipos de TI carecen de las herramientas correctas para el análisis de red, afrontan dificultades para mantenerse al día con los problemas de conectividad de los usuarios y cumplir con sus SLA. RUCKUS® Analytics ofrece análisis potente de red para ayudarle a aprovechar al máximo su red empresarial de RUCKUS.
RUCKUS Analytics es un servicio en la nube para la analítica de red y la garantía. Con tecnología de inteligencia artificial y aprendizaje automático, simplifica la vida del equipo de TI mediante la clasificación automática de los incidentes del servicio por gravedad, rastrea el origen de los problemas y recomienda pasos para la corrección.
El asistente de red virtual Melissa es una herramienta basada en AI para responder a una amplia variedad de consultas sobre operaciones de red. Utiliza el procesamiento de lenguaje natural para determinar el significado de las consultas y proporciona respuestas esclarecedoras.
La herramienta RUCKUS Analytics Data Explorer le ofrece la máxima flexibilidad para la exploración ad hoc de todo el depósito de datos de red. Cree una amplia variedad de visualizaciones de datos y cree paneles personalizados con unos pocos clics.
“RUCKUS Analytics has significantly improved our ability to monitor and maintain exceptional Wi-Fi service quality during events at both venues. The ability to customize our own dashboard and reporting has been invaluable for insight into network behavior. La capacidad de resolución de problemas nos permite profundizar hasta el nivel del cliente, lo que nos permite resolver rápidamente los problemas que afectan el servicio ".
Chris Nelson, Manager Information Technology
“When we started using RUCKUS Analytics at one of our flagship hotels, we immediately discovered new, potentially service-affecting issues that made us rethink some of our design assumptions. Once we made network adjustments, we were able to instantly observe the impact of those changes, right from our desks. Nuestra productividad se ha disparado ". This has helped us to improve our productivity tremendously.”
Javier Garcia, Director of Global Infrastructure
“Como proveedor de Wi-Fi-como-servicio completo, nuestro éxito depende de cumplir con los SLA de los clientes y administrar eficientemente esos SLA. Eso significa abordar rápidamente los problemas que surgen en una red. Desafortunadamente, a menudo es difícil determinar la causa exacta", dijo Emeric de Bernis, Engineering Manager en Wifirst. “We were facing just such a scenario and during weeks of troubleshooting remotely and on-site, we struggled to find the root cause. Turning on RUCKUS Analytics leads us very quickly to a potential problem on another element in network infrastructure causing roaming issues. Esta nueva herramienta hace que nuestras operaciones de soporte sean mucho más eficientes ".
Emeric de Bernis, Engineering Manager
En este video, se proporciona una guía de las características clave de RUCKUS Analytics, un servicio en la nube para la analítica de red y la garantía. Abarca módulos que incluyen tablero de primer nivel, monitoreo del estado de la red, análisis de incidentes, resolución de problemas del cliente y mucho más.
Este video proporciona una introducción a RUCKUS Analytics, un servicio en la nube para la analítica de red y la garantía para su red de RUCKUS.
Existen cuatro elementos para el análisis moderno de incidentes: identificar incidentes de servicio, clasificarlos por gravedad, rastrear el origen de los problemas y recomendar pasos para la corrección.
Compruebe usted mismo cómo RUCKUS Analytics ofrece inteligencia de red completa. Obtenga una prueba gratuita o una demostración en línea con un experto en el producto (se aplican políticas de elegibilidad).
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Cada año, los premios CRN Tech Innovators Award galardonan a los productos y los servicios que representan importantes avances en tecnología. La publicación nombró a RUCKUS Analytics como finalista de 2020 en la categoría de redes.
Los operadores de redes empresariales tienen una cantidad sin precedentes de datos de rendimiento y estado de red. Sin embargo, aprovechar esos datos para obtener el máximo beneficio es un desafío inmenso y requiere una plataforma de análisis basada en el aprendizaje automático y compatible con la nube moderna.
La garantía de niveles de servicio necesarios para redes complejas implica disponer de las capacidades de análisis adecuadas a su disposición. Estos son cinco aspectos que debe tener en cuenta al considerar un producto de analítica de red y garantía como parte de una oferta más amplia de red inalámbrica y cableada.
Este seminario web a pedido proporciona una descripción general del producto RUCKUS Analytics, un servicio de nube para analítica de red y garantía.
A continuación, seleccione un video para ver cómo funciona:
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