Analítica & Aseguramiento de la Red
Servicio en la nube para brindar garantía cableada e inalámbrica que permite que el equipo de TI aumente la eficiencia y mejore la experiencia al usuario
Como los equipos de TI carecen de las herramientas correctas para el análisis de red, afrontan dificultades para mantenerse al día con los problemas de conectividad de los usuarios y cumplir con sus SLA. RUCKUS® Analytics ofrece análisis potente de red para ayudarle a aprovechar al máximo su red empresarial de RUCKUS.
Conozca qué problemas se deben abordar primero con la clasificación automática de incidentes de servicio
RUCKUS Analytics es un servicio en la nube para la analítica de red y la garantía. Con tecnología de inteligencia artificial y aprendizaje automático, simplifica la vida del equipo de TI mediante la clasificación automática de los incidentes del servicio por gravedad, rastrea el origen de los problemas y recomienda pasos para la corrección.
Obtenga respuestas rápidas sobre operaciones de red con su propio asistente de red virtual
El asistente de red virtual Melissa es una herramienta basada en AI para responder a una amplia variedad de consultas sobre operaciones de red. Utiliza el procesamiento de lenguaje natural para determinar el significado de las consultas y proporciona respuestas esclarecedoras.
Profundice en los datos de red con la herramienta Data Explorer
La herramienta RUCKUS Analytics Data Explorer le ofrece la máxima flexibilidad para la exploración ad hoc de todo el depósito de datos de red. Cree una amplia variedad de visualizaciones de datos y cree paneles personalizados con unos pocos clics.
Qué dicen los clientes sobre RUCKUS Analytics
ASM Global / City of Oklahoma City Chesapeake Energy Arena/Cox Convention Center
“RUCKUS Analytics ha mejorado significativamente nuestra capacidad de supervisar y mantener una calidad excepcional del servicio Wi-Fi durante los eventos en ambos lugares. La capacidad de personalizar nuestro propio panel e informes ha sido muy valiosa para obtener información sobre el comportamiento de la red. La capacidad de resolución de problemas nos permite profundizar hasta el nivel del cliente, lo que nos permite resolver rápidamente los problemas que afectan el servicio ".
Chris Nelson, director de Tecnología de la Información
Mandarin Oriental Hotel Group
“Cuando empezamos a utilizar RUCKUS Analytics en uno de nuestros hoteles insignia, descubrimos inmediatamente nuevos problemas que pueden afectar al servicio y que nos hicieron replantear algunas de nuestras suposiciones de diseño. Una vez que hicimos ajustes de red, pudimos observar al instante el impacto de esos cambios, directamente desde nuestros escritorios. Nuestra productividad se ha disparado ". Esto nos ha ayudado a mejorar enormemente nuestra productividad”.
Javier García, director de Infraestructura Global
Wifirst
“Como proveedor de Wi-Fi-como-servicio completo, nuestro éxito depende de cumplir con los SLA de los clientes y administrar eficientemente esos SLA. Eso significa abordar rápidamente los problemas que surgen en una red. Desafortunadamente, suele ser difícil identificar la causa exacta. Estábamos enfrentando a una situación así y, luego de varias semanas de resolver problemas tanto de forma remota como in situ, nos hemos esforzado por encontrar la causa del problema. La activación de RUCKUS Analytics nos lleva muy rápidamente a un posible problema en otro elemento de la infraestructura de red que causa problemas de itinerancia. Esta nueva herramienta hace que nuestras operaciones de soporte sean mucho más eficientes".
Emeric de Bernis, director de Ingeniería
Qué dicen los proveedores de servicios administrados sobre RUCKUS Analytics
Vector Tech Group sobre RUCKUS Analytics
“Yo y mi equipo de ingenieros utilizamos RUCKUS Analytics para vincularnos con las implementaciones de los clientes... nuestro tiempo medio de resolución es un tercio de lo que solía ser”.
Vea los videos de la derecha para obtener más información.
RUCKUS Analytics: Vector Tech Group
RUCKUS Analytics: Vector Tech Group (Parte 2)
Guía del producto RUCKUS Analytics
En este video, se proporciona una guía de las características clave de RUCKUS Analytics, un servicio en la nube para la analítica de red y la garantía. Abarca módulos que incluyen tablero de primer nivel, monitoreo del estado de la red, análisis de incidentes, resolución de problemas del cliente y mucho más.
Introducción a RUCKUS Analytics
Este video proporciona una introducción a RUCKUS Analytics, un servicio en la nube para la analítica de red y la garantía para su red de RUCKUS.
Computación en red: ¿cómo el análisis de incidentes basado en ML y AI facilita la vida a los equipos empresariales de TI?
Existen cuatro elementos para el análisis moderno de incidentes: identificar incidentes de servicio, clasificarlos por gravedad, rastrear el origen de los problemas y recomendar pasos para la corrección.
Solicite una prueba gratuita o una demostración en línea
Compruebe usted mismo cómo RUCKUS Analytics ofrece inteligencia de red completa. Obtenga una prueba gratuita o una demostración en línea con un experto en el producto (se aplican políticas de elegibilidad).
RUCKUS Analytics fue galardonado como finalista del premio CRN Tech Innovators Award
Cada año, los premios CRN Tech Innovators Award galardonan a los productos y los servicios que representan importantes avances en tecnología. La publicación nombró a RUCKUS Analytics como finalista de 2020 en la categoría de redes.
Hoja de datos de RUCKUS Analytics
RUCKUS Analytics es un servicio de nube para inteligencia de red y garantía de servicios. Proporciona una visibilidad completa de las operaciones de red y acelera la resolución de problemas para redes empresariales de RUCKUS.
Infografía: Cinco aspectos que debe buscar en una herramienta de garantía de red
La garantía de niveles de servicio necesarios para redes complejas implica disponer de las capacidades de análisis adecuadas a su disposición. Estos son cinco aspectos que debe tener en cuenta al considerar un producto de analítica de red y garantía como parte de una oferta más amplia de red inalámbrica y cableada.
Seminario web a pedido: Descripción general del producto RUCKUS Analytics
Este seminario web a pedido proporciona una descripción general del producto RUCKUS Analytics, un servicio de nube para analítica de red y garantía.
Demostraciones de video de RUCKUS Analytics
A continuación, seleccione un video para ver cómo funciona:
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Infografía: Un día en la vida de un administrador de red
En esta infografía se muestran las diferencias en la vida de un administrador de red antes y después de utilizar RUCKUS® Analytics.
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Infografía: Cinco aspectos que debe buscar en una herramienta de garantía de red
Esta infografía analiza los atributos que el cliente potencial busca también en una herramienta de garantía de servicio.
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Infografía: Cinco maneras en que la analítica avanzada de red facilita el trabajo a los equipos de TI
La infografía que abarca cómo la analítica de la red ayuda a la TI a ser más eficiente.
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Libro electrónico: RUCKUS® Analytics. Una gran opción para la educación superior
Los equipos de TI de educación superior a menudo no cuentan con el nivel de dotación de personal que se observa en los entornos corporativos, por lo que la eficiencia es fundamental. Los problemas de servicio de red son conocidos por consumir cantidades de tiempo desmesuradas para resolverlos. Los administradores de red deben utilizar varias fuentes de datos, procesos manuales y muchas conjeturas para determinar las causas principales y solucionar los problemas de conectividad. La falta de visibilidad de las operaciones de red es un importante inhibidor de la eficacia de TI.
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Libro electrónico: RUCKUS® Analytics: resolvemos el reto de garantía de servicio para el sector hotelero
Desde la recepción hasta la mesa de ayuda. Y más allá. Si un huésped tiene un problema, se dirige a la recepción. Remiten el problema a la mesa de ayuda de TI. Sin las herramientas adecuadas para la inteligencia de red y la garantía de servicio, cada problema requiere una investigación manual de uno o más miembros del equipo. Imagine cuánto tiempo y dinero podrían haberse ahorrado si hubiera un sistema que haya proporcionado inteligencia procesable, una que le haya dicho exactamente cuál era el problema y cómo solucionarlo. Presentación de RUCKUS Analytics.
