Mandarin Oriental

Wi-Fi de primera clase para el hotel de primera clase

El mandarín Oriental se diseña para abastecer de las necesidades de los viajeros mayores del ocio del negocio y del lujo. Las punterías del hotel para hacer que sus huéspedes se sienten en el país tan pronto como caminen en la recepción. Eso significa el ofrecimiento les de cada servicio que puedan tener al alcance inmediato en sus propios hogares, incluyendo el Wi-Fi rápido, seguro y confiable para apoyar cada dispositivo que puedan interesarse en utilizar durante su estancia.

Para resolver esta expectativa, el mandarín oriental necesitó una solución Wi-Fi apoyar uso pesado del Internet, tal como llamar del vídeo y juego, y tuvo que asegurarse de que no había puntos del negro de la cobertura dondequiera en el hotel. Por otra parte, el hotel necesitó funcionar una gama de usos corporativos a través de la misma red, tal como sistemas del punto de venta (posición) y registros móviles, y proporciona conectividad a los espacios públicos tales como cuartos de reunión, salones de baile y, por supuesto, la recepción del hotel.

Los desafíos

El mercado de blanco de Oriental dado del mandarín, huéspedes cuenta con el acceso fácil del Internet y velocidades excepcionales. El hotel había estado proporcionando el Wi-Fi para las huéspedes por más de diez años, eligiendo originalmente una solución del consumidor para proporcionar conectividad. Sin embargo, esto no entregó la estabilidad y la confiabilidad esperadas de él, así que el mandarín Oriental dio vuelta a una solución de la empresa. Mientras que esto trabajó bien, encontraron que los costes eran demasiado altos y que la solución sobre-fue dirigida algo.

Requisitos
  • Conexiones rápidas, seguras para satisfacer las expectativas de huéspedes high-end
  • Cobertura confiable, segura a través del hotel
  • Capacidad de funcionar usos del personal tales como divulgación de la posición y del incidente
  • Ayuda para hasta seis dispositivos por huésped
Soluciones
  • Desplegó una gama de diverso equipo de Ruckus a través de la red del hotel, incluyendo puntos de acceso de la onda 2 802.11ac, y los reguladores virtuales de SmartZoneTM
Beneficios
  • Servicios posteriores permitidos de la huésped tales como registros móviles
  • Apoyó una experiencia superior del Wi-Fi de la huésped
  • Respuesta rápida mejorada de la gerencia
  • Aseguró una red rápida y confiable
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