Pudong Shangri-La

Ruckus ayuda a huéspedes del hotel a llegar la Mundo-clase Wi-Fi

El crecimiento de las conexiones rápidas del Internet significa que el mundo del negocio ha crecido siempre más pequeño. Los colegas pueden ahora conectar el uno con el otro dondequiera que estén en el mundo, incluyendo cuando viajan. Eso los medios en un ambiente de la hospitalidad diseñaron para los viajeros del negocio, el Wi-Fi sea siempre en alta demanda. No sólo el businesspeople responderá a los email y tomará callls, pero actualmente desearán a la videoconferencia y al contenido de la corriente de su hotel también. Apenas hace algunos años, el Wi-Fi robusto era considerado una prima, incluso en hoteles del negocio, pero ahora, es un deber-tener.

Los desafíos

Las conexiones sin hilos de Shangai el Pudong del Shangri-La causaban problemas. Del hotel los equipos encontró que pasaban una cantidad desproporcionada de tiempo en mantenimiento de la red. Al mismo tiempo, uso de las huéspedes el' crecía siempre más exigir, con más viajeros deseando tener acceso a servicios exigentes tales como fluir y contenido video. Además, hacían horas estándares del exterior Office del negocio en China, que significó que los equipos no podía responder inmediatamente si un problema con la radio fue encontrado tarde en la noche o temprano por la mañana. También encontraron que la cobertura sin hilos en el hotel era desigual, y las huéspedes se quejaban por puntos con limitado o ninguna cobertura. Algunos viajeros incluso pedían anchura de banda exclusiva o su propio SSID.

“Sabíamos que necesitamos una nueva solución sin hilos, pero la llave para nosotros fuera instalarla de una manera tal que las huéspedes nunca experimentaran una interrupción en su servicio,” Hofman comentado Gao, ÉL Manager para el Shangri-La en China del este y meridional. “Teníamos una reputación internacional para ser negocio-amistosos pero nuestra vieja solución sin hilos no vivió hasta ésa.”

Requisitos
  • Un reemplazo a una solución sin hilos anterior de la red
  • Acceso Wi-Fi para satisfacer las necesidades más exigentes del negocio y del ocio
  • Conexiones sin hilos en todas las áreas comunes tales como pasillos, cafés, restaurantes, barras y cuartos de reunión
  • Confiabilidad para las huéspedes que conducen horas de funcionamiento chinas estándares del exterior internacional del negocio
Soluciones
  • Aumentó el Wi-Fi en guestrooms de 576 y habitaciones de 27
  • Ruckus desplegados H500, R500 y R710 agitan puntos de acceso del regulador-menos de 2 802.11ac
  • Desplegó un regulador de Ruckus SmartZone™ 100
Beneficios
  • Contribuido a la reputación del Shangri-La de Shangai Pudong como hotel principal en el área
  • Con tal que el Wi-Fi a través del hotel entero, iguale en las áreas que son difíciles de cubrir
  • Quejas reducidas de las huéspedes sobre el Wi-Fi por 80%
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