Wi-Fi gestionado, doméstico y completo

Maximice la satisfacción del cliente y reduzca los costos de soporte técnico con la solución de Wi-Fi administrado de HomeAssure® de CommScope

 
En los hogares de la actualidad, el Wi-Fi es el método principal utilizado para conectar dispositivos a banda ancha. Sin embargo, dado que las velocidades de las redes de acceso aumentan para ofrecer ancho de banda multigigabit y el número de dispositivos utilizados para acceder a contenidos aumenta, el Wi-Fi se ha convertido en el factor limitante en la experiencia de banda ancha de los clientes. Esto se ha convertido en una fuente importante de insatisfacción del consumidor, lo que resulta en llamadas frecuentes al servicio de asistencia técnica y en costos para el proveedor de servicios.

La solución de Wi-Fi administrado de HomeAssure de CommScope ofrece cobertura Wi-Fi optimizada y de alto rendimiento en todo el hogar sin ningún punto muerto. Soluciona problemas de cobertura y rendimiento a través de extensores de Wi-Fi que crean una red de Wi-Fi de malla auto-optimizable.

Ilustración de Wi-Fi administrado de HomeAssure

Desafíos y oportunidades

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Clientes más satisfechos, costos más bajos

La solución HomeAssure proporciona Wi-Fi de alto rendimiento en todo el hogar. Es fácil de instalar y utilizar con la ayuda de la aplicación HomeAssure. Esto da como resultado clientes satisfechos, menos llamadas de soporte y menos movimientos de camiones.

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Visibilidad y enfoque proactivo

La analítica inteligente y la captura de datos Wi-Fi completos y exhaustivos hacen posible abordar los problemas antes de que afecten al consumidor, como identificar a los clientes con una mala cobertura de Wi-Fi y ofrecer extensores de Wi-Fi.

 

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Fácil de instalar y utilizar

El Wi-Fi gestionado de HomeAssure ayuda a los proveedores a cumplir y superar las expectativas de los suscriptores, con soluciones fáciles de instalar e utilizar, auto-configurables y auto-optimizables que mejoran la cobertura y el rendimiento de Wi-Fi.

 

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Cobertura y rendimiento en todo el hogar

Las pasarelas con Wi-Fi de alta calidad abordan la mayoría de las necesidades de los consumidores. Para los clientes con problemas de cobertura, los puntos de acceso autoinstalados adicionales (extensores de Wi-Fi) crean una única red Wi-Fi de malla de alto rendimiento en todo el hogar.

 

¿Por qué elegir CommScope?

Icono de Experiencia del consumidor fácil de usar

Experiencia del consumidor fácil de usar

HomeAssure es fácil de instalar y gestionar, con las instrucciones de una aplicación práctica que ayuda a instalar el extensor de Wi-Fi. Por ejemplo, los extensores auto-configurables recogen datos de configuración del SSID de la pasarela. Todo, desde pruebas de velocidad hasta configuración de contraseñas y controles parentales, es fácil y rápido.

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Rápido de implementar y muy escalable

La plataforma de Software como Servicio (SaaS) basada en la nube HomeAssure es rápida de implementar y se adapta a las necesidades de los principales proveedores de servicios. Es rentable con un modelo de precios sencillo que le permite actualizar sin grandes inversiones por adelantado. Existen opciones para la integración con sistemas administrativos.

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Solución completa para proveedores de servicios

HomeAssure está diseñado para satisfacer las necesidades de los proveedores de servicios con las mejores pasarelas totalmente integradas de su clase, extensores de Wi-Fi, software, aplicaciones y plataforma de nube. Nuestros servicios profesionales ofrecen flexibilidad para integrarse con dispositivos de terceros.

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Los expertos de confianza en redes de Wi-Fi domésticas

CommScope es un innovador a largo plazo en soluciones de redes de Wi-Fi domésticas y para empresas. Somos el proveedor más grande del mundo de pasarelas por cable y estamos liderando el camino con tecnologías de última generación, como Wi-Fi 6E.

Recursos adicionales

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    Infografía: Solución Wi-Fi administrada HomeAssure

    Descubra cómo la solución Wi-Fi administrada HomeAssure le permitirá reducir los costos de soporte y maximizar la satisfacción de sus clientes.
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    Folleto: Wi-Fi administrada HomeAssure de CommScope

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