Wi-Fi gestionado, doméstico y completo

Cobertura con rendimiento

A pesar de que la cantidad de dispositivos conectados continúa creciendo, los consumidores esperan una excelente cobertura en cada parte del hogar. Como las conexiones de banda ancha ofrecen velocidades gigabit, esperan una conexión Wi-Fi más rápida en todo momento.

Los consumidores están dispuestos a pagar por soluciones para sus problemas de Wi-Fi. Esto ha sido demostrado por el crecimiento en las ventas minoristas de productos de Wi-Fi de malla, que representan más del 40 por ciento de los ingresos de puntos de acceso minoristas en América del Norte ³.

En CommScope, ayudamos a los proveedores de servicios a cumplir y superar las expectativas de los suscriptores, con soluciones que mejoran la cobertura y el rendimiento de Wi-Fi. Hacemos que estas soluciones sean simples para que los consumidores lo instalen y utilicen, lo cual es esencial para reducir el alto volumen de llamadas relacionadas con Wi-Fi a los canales de soporte del proveedor de servicios.

Nuestras soluciones hacen posible que los proveedores de servicios brinden servicios premium como deportes UHD, IoT y RV a través de Wi-Fi. Brindamos la consistencia necesaria para cumplir las promesas de servicio que aumentan la satisfacción del cliente.

Datos sobre Wi-Fi

• El 67 por ciento de los consumidores renunciaría a algo a cambio de la conexión Wi-Fi perfecta¹
• Al 52 por ciento de los consumidores no le gustaría comprar una casa con muchos puntos muertos de Wi-Fi⁴
• Las principales prioridades de los consumidores respecto al Wi-Fi son rendimiento, cobertura y seguridad¹
• Más del 30 por ciento del total de llamadas a la mesa de ayuda está relacionada con Wi-Fi ²

^{1 - Fuente: ARRIS Encuesta del índice de conectividad y entretenimiento 2018
2 - Fuente: Importante empresa de telecomunicaciones de América del Norte
3 - Fuente: Wi-Fi Alliance, enero de 2018
4 - Fuente: BT Modern Families Report, noviembre de 2018}

La ventaja CommScope

HomeAssure de CommScope está diseñado para los proveedores de servicios con el hardware y software de mejor categoría. Nuestro enfoque es centrarnos en la experiencia del consumidor final abordando los problemas más comunes que generan insatisfacción y costos de soporte del proveedor de servicios. 

Los proveedores de servicios pueden aprovechar nuestra experiencia en Wi-Fi para acelerar el tiempo de comercialización y reducir el riesgo y los costos de OpEx utilizando nuestros servicios profesionales, que incluyen consultoría, integración de sistemas, personalización, pruebas, soporte y mantenimiento.