Training Delivery Team
![Tom Gibson](/globalassets/digizuite/925100-tom-gibson-400.jpg)
Tom Gibson
Tom Gibson es un experimentado profesional de formación técnica con más de 25 años de experiencia en la entrega y el desarrollo de capacitación técnica de clase mundial. Tom se desempeñó como especialista en guerra electrónica en la Marina de los Estados Unidos, donde instruyó a los nuevos reclutas que venían del campo de entrenamiento. A CommScope Certified DOCSIS and CMTS operator, Tom is an expert in networking, as well as in DOCSIS and PacketCable technologies. For the past 20 years, he has used his expertise at CommScope to train engineers all over the world. Tom también colabora con el consejo de educación local de su condado, en el que se asegura de que todos los niños en el área tengan acceso a educación pública de calidad. Tom ama el aire libre, cazar, pescar y trabajar en cualquier cosa relacionada a la mecánica.
![Paul Lukowski](/globalassets/digizuite/930290-paul-lukowski-400.jpg)
Paul Lukowski
Paul Lukowski is a CommScope Certified DOCSIS and CMTS operator and has over 30 years of experience as a telecommunications professional. Comenzó su carrera profesional en la Fuerza Aérea de los Estados Unidos como un especialista en telecomunicaciones que respaldaba las redes de voz y datos. Paul ingresó en el sector privado como un ingeniero en sistemas que respaldaba protocolos IP, enrutadores, conmutadores y LAN para varias organizaciones privadas. Su extenso conocimiento en capacitación técnica incluye el desarrollo de capacitaciones impartidas por un instructor y basadas en la Web. Paul has over 15 years of experience with CommScope as a technical instructor. Ha demostrado tener dominio y experiencia en varias disciplinas del ámbito técnico, con clases impartidas sobre DOCSIS, IP, retransmisión de trama, video, redes ópticas pasivas (PON), encriptado de video y video digital conmutado.
![Jim Nagle](/globalassets/digizuite/925093-jim-nagle-400.jpg)
Jim Nagle
Jim Nagle is a Senior Professional Trainer with 20-plus years of experience in the telecommunications industry. Su experiencia de capacitación incluye los sectores de telecomunicaciones y cable, y abarca productos de software y hardware. At CommScope he designs and delivers training for the Assurance product suite to MSOs globally, both on-site and remotely. Su experiencia educativa incluye un título de grado en ciencias y un MBA, así como también un certificado en gestión de proyectos. Obtuvo su estado de técnico maestro certificado, y ha trabajado como supervisor para NCTI, la sobresaliente organización de capacitación para técnicos de cables de banda ancha y representantes de servicio al cliente. También es miembro de la SCTE.
![Patricia O'Hara](/globalassets/digizuite/925073-patricia-o-hara-400x400.jpg)
Patricia O'Hara
Luego de obtener un título de grado en asistencia social y otro en español, Pat pasó la primera etapa de su carrera profesional trabajando para organizaciones comunitarias que se enfocaban en ayudar a personas a buscar empleo. When the funding ended, she interviewed for a technical trainer position. A los ingenieros les encantó su presentación y la contrataron. Pat disfruta de aprender cosas nuevas y transformar contenido muy técnico en algo fácil de entender. En el aula, se esfuerza para que la experiencia de capacitación sea informativa y, a su vez, divertida. With 25-plus years at CommScope, Pat epitomizes the CommScope core values of innovating for customer success, acting with integrity, continuously improving, and winning as one team.
![Tom Wang](/globalassets/digizuite/925095-tom-wang-400.jpg)
Tom Wang
Tom Wang is a Senior Professional Instructor based out of the CommScope office in Suwanee, Georgia. He has a Bachelor of Science degree in Electrical Engineering Technology and has worked at CommScope for the last 23 years. During his first 13 years, he worked as a Staff Technical Support Engineer for Cornerstone Voice and Touchstone CPE products. For the past 10 years, he has provided training for the C4 CMTS and E6000 CER products. He is a CommScope Certified DOCSIS and CMTS Operator and is currently working on the new DOCSIS 3.1, Converged Cable Access Platform (CCAP) and Distributed Access Architecture (DAA) Technologies.
Lea lo que las personas comentan acerca de las capacitaciones de ARRIS
“El curso fue exactamente lo que necesitaba y el instructor sabía con certeza lo que ensañaba”.
Resa - Innovative Telephone
“La clase me pareció muy informativa. The coarse will definitely help me with the install and configuration of our new ME7000. Pat me pareció una instructora excelente que lograba que la clase fuera liviana y fácil de seguir”.
- Jim Webb
“Tom hizo un gran trabajo como instructor. Logró que nos mantuviéramos comprometidos todo el tiempo y se aseguró de que entendiéramos bien el producto y CLI al momento de finalizar el curso. Gracias, Tom”.
Steven - NBN
“Excelente clase”.
Hector - Comcast
“El instructor supo llevar el curso a la perfección. Tenía un gran conocimiento no solo del producto y la tecnología que nos estaba enseñando, sino también del sector y MSO, lo que lo ayudó a darnos consejos muy valiosos sobre casos reales”.
Jorge - Ingeniero sénior de sistemas
“Paul es un instructor excelente y con mucho conocimiento”.
Brandt - Ingeniero de red
Módulo de aprendizaje en línea – Resumen de hardware E6D101 y E6000 CER
“Me gustaron todos los gráficos de hardware que acompañaron el curso. También me gustó mucho el desglose de los comandos CLI cuando aprendimos sobre las UPIC y DPIC”.
Anónimo - Ingeniero de software
Alejandro Echeverria – Operaciones de E6D203 y E6000 CER
“No solo [Alejandro] tiene una excelente relación con el material y los conceptos del curso, sino que logra una relación personal que permite que el curso fluya a la perfección”.
Jose, Ingeniero sénior – Izzi Telecom
Tom Wang – Operaciones de E6D203 y E6000 CER
“Tom tenía habilidades de presentación muy buenas. Contenido personalizado para planta HFC específica de Telstra y relacionado con configuración de Telstra. Seguido de preguntas de los estudiantes.
Kancelot, Especialista en tecnología - Telstra
Tom Wang – Operaciones de E6D203 y E6000 CER
“La presentación y el conocimiento de Tom complementaban los materiales de capacitación para ayudar con el aprendizaje”.
Nathan Purcell, Especialista en tecnología – Redes - Telstra
Tom Gibson – Operaciones de E6D203 y E6000 CER
“Tom hizo un gran trabajo en presentar el material. Este fue el mejor curso de VILT al que he asistido”.
Stephen, Administrador de tecnología - Telstra
Pat O’Hara – ME201 – Cox
“Aprendí mucho sobre el ME-7000. Lo que me gustó en especial fue recibir copias de los módulos de capacitación, a las que puedo acudir luego. Los talleres fueron muy eficaces y completos. A su vez, Pat hizo un excelente trabajo”.
- William Washington
“Creo que la clase estuvo muy bien resumida y documentada. Pat fue clara, experta en el tema y siempre abierta a preguntas. La única mejora que recomendaría es mostrar una unidad activa junto con el PowerPoint o ir intercambiando para demostrar los elementos que debemos abordar en el taller. A veces, el mismo PowerPoint no mostraba las selecciones desplegables, entre otras cosas. Es posible que sea solo yo, pero aprendo más mirando el dispositivo real cuando se explican las cosas. En general, estoy muy satisfecho con el curso y el instructor. Espero poder asistir a más clases que pueda necesitar para que me ayude en mi trabajo. Gracias, Tim Lange”.
- Tim Lange
Clases de capacitación de NBN en agosto de 2018
Paul Lukowski – NXT301 – NBN
“Gracias, Paul Lukowski, por esa maravillosa capacitación”.
- Udara Fonseka
Zoltan Kohel– E6D201 – Telecomunicaciones/Eltrona – Amsterdam
“…Todo está perfecto. El instructor tiene un buen conocimiento sobre el tema y sentí la libertad de preguntar todas mis dudas. Gracias…”
- Alper – Telecomunicaciones/Eltrona
Paul Lukowski – TEC202 – Charter - Denver
“…Gran clase. Paul fue un excelente instructor, siempre abierto a preguntas y fomentando la participación de la clase. Muy experto en el tema. Podía explicar conceptos complejos de manera sencilla a todos los participantes en la clase. …”
- Mark Gueller – Charter
Ramiro Vinueza – DAC402 – TIGO - Guatemala
“…El curso fue muy completo y el instructor siempre claro. Mi única recomendación para futuras sesiones de capacitación es que tengamos los chasis reales presentes para poder entender mejor la instalación de las tarjetas, los cables y el resto de las partes físicas. El resto estuvo excelente...”
- Oscar Queme’ – TIGO Guatemala