Guía práctica: Diseño para hotelería

Descripción general de “Diseño para hotelería”

Este nuevo documento es el último de nuestra serie de guías de mejores prácticas. Diseño para hotelería está diseñado para proporcionar un marco para que los profesionales de redes, ingenieros, diseñadores y arquitectos de WLAN lo utilicen al diseñar e implementar la infraestructura de conectividad en entornos hoteleros.

¿Qué incluye?

El diseño de red para hotelería viene con su propio conjunto de desafíos únicos que son diferentes de los que se encuentran al diseñar e implementar una red dentro de un espacio corporativo tradicional. En el entorno tradicional, tiene un control casi completo sobre los dispositivos que utilizarán la red. Sin embargo, en hotelería, los huéspedes utilizarán una variedad de dispositivos diferentes, como tabletas, teléfonos inteligentes y computadoras portátiles, que varían en marcas, modelos, software operativo, edad, tipo y más.

A pesar de esta variedad, su red debe ser capaz de acomodar todos los dispositivos que entren en el edificio. La guía de diseño para hotelería de CommScope le brinda las herramientas y la información necesarias para desarrollar una red interoperable desde cero y prepararse para comenzar a aceptar huéspedes lo antes posible.

Nuestra guía expone desde la perspectiva de una nueva implementación, pero, independientemente del estado actual de la implementación de su red, esta guía le ayudará a satisfacer sus necesidades específicas.

4 formas en que CommScope RUCKUS aumenta la eficiencia, la productividad y los ingresos

El conjunto de infraestructura de red RUCKUS cableada e inalámbrica de CommScope proporciona una solución fácil de implementar y fácil de administrar para el sector de la hotelería. Veamos las 4 formas en que RUCKUS puede ayudar a su hotel a satisfacer las necesidades de los huéspedes actuales:

1. Wi-Fi para huéspedes que es rápido y fiable

Los clientes eligen sus hoteles según los servicios que ofrecen. Una de las principales peticiones es una conexión Wi-Fi rápida y fiable. Las malas conexiones a Internet pueden ser suficientes para consolidar la reputación de su marca con los huéspedes. Podría ser un cliente ejecutivo que trabaja en un proyecto importante, una familia que intenta transmitir un video en varios dispositivos o amigos que intentan mantenerse en contacto con sus seres queridos y publicar sus últimas actualizaciones en las redes sociales. Independientemente de esto, sus huéspedes esperan una conexión estable y de alta velocidad, y si usted no puede proporcionarla, acudirán a un competidor que pueda hacerlo.

Según una encuesta reciente realizada por DeepBlue, el 63 % de los viajeros confirman la presencia de conectividad inalámbrica antes de reservar una habitación. Además, el 36 % comentó que no regresará a un hotel si tuvo una mala experiencia con la red inalámbrica de un hotel.

Para ayudar a las empresas hoteleras a combatir este problema, creamos una solución para ayudar a los hoteles, cadenas de moteles, complejos turísticos de lujo y establecimientos familiares a ofrecer el mejor servicio de Internet de su clase. Durante una prueba externa reciente que evalúa el rendimiento innovador de la vida real, RUCKUS fue el único proveedor capaz de entregar simultáneamente videos HD de transmisión sin interrupciones a todos los clientes y admitir una “buena” (4 de 5) puntuación de opinión media (MOS) de voz, al tiempo que ofrecía hasta el doble de rendimiento.

2. Mayor productividad y eficiencia empresarial

Al final del día, usted dirige un negocio y los ingresos operativos netos de su propiedad dependen de los ingresos que pueda generar y de los costos que pueda ahorrar. Ofrecemos soluciones integradas de TI y OT (tecnología de operaciones) para permitirle hacer ambas cosas.

La puesta en línea de termostatos y sensores de ocupación en toda la propiedad ofrece ahorros significativos en costos de energía. Realiza un seguimiento y reemplaza automáticamente el inventario del minibar o usa el marketing basado en la ubicación para impulsar los ingresos, realizar un seguimiento de los activos (bandejas de la habitación, carritos de equipaje y limpieza de los baños) para que el personal no tenga que automatizar y personalizar la experiencia de registro y en la habitación para los huéspedes, además de proporcionar un espacio para reuniones prémium.

3. Mejor seguridad para el personal y los huéspedes

Su objetivo es la comodidad y la satisfacción de los huéspedes, y la seguridad de los empleados y los huéspedes es primordial para cumplir ese objetivo. CommScope RUCKUS ayuda a evitar problemas como la pérdida de llaves de habitación que se utilizan para la entrada no autorizada a habitaciones y a otras áreas restringidas.

Por ejemplo, supongamos que la tarjeta llave de un huésped cae al suelo y la encuentra alguien con malas intenciones. Comienzan a probar puertas al azar para ver dónde funciona la tarjeta. Al utilizar la infraestructura RUCKUS para poner en línea las cerraduras de las puertas, la red marca inmediatamente la actividad sospechosa.

El personal puede utilizar dispositivos de seguridad de los empleados (botones de alerta en un cordel) que se ejecutan en su infraestructura RUCKUS existente y permiten al personal de limpieza y a otras personas que puedan encontrarse en situaciones incómodas, alertar de inmediato para obtener ayuda con su ubicación actual.

Las soluciones de IoT en la habitación también brindan a los huéspedes y al personal una manera fácil y sin usar las manos de pedir ayuda si es necesario.

4. Potente inteligencia artificial y asistencia con algoritmos de aprendizaje automático

Con RUCKUS Analytics, obtiene acceso a incorporación y análisis de datos avanzados para ayudar a llevar la eficiencia, la productividad y los ingresos de su hotel a nuevas alturas. Nuestra solución RUCKUS supervisa el tráfico de su red y la conectividad de dispositivos para asegurarse de que todo funcione sin problemas para el personal y los huéspedes.

El aprendizaje automático le permite obtener información valiosa que se habría pasado por alto utilizando métodos tradicionales de análisis de KPI. Es parte de por qué somos el socio preferido de hoteles de renombre como The Royal Park Hotel en Rochester, Michigan, y el JW Marriott Marquis en Dubái.

Descargar la guía “Diseño para hotelería” hoy

Esperamos que le hayamos dado una idea de a quiénes se destina la guía de diseño para hotelería y qué puede esperar encontrar en su interior. Ahora ya está listo para descargar la guía y echarle un vistazo.

La cartera de soluciones de RUCKUS de CommScope para la hotelería, sencillas de implementar y gestionar, facilita la incorporación de nuevos servicios y nuevas aplicaciones, ya que desbloquean las eficiencias del IoT en cada oportunidad. Su fiabilidad hace que las migraciones, los cambios y las incorporaciones sean una experiencia sin contratiempos, y su capacidad de adaptación le brinda la tranquilidad de saber que su red puede ser flexible a fin de afrontar las cambiantes exigencias y circunstancias imprevistas.

Es por eso por lo que la cartera de soluciones Wi-Fi de RUCKUS de CommScope es la primera opción de las mejores marcas del sector de la hotelería de todo el mundo. Póngase en contacto con nosotros hoy para obtener más información