Contactos y soporte de operador de ARRIS

Contactos

Ventas a operadores

Soy un operador y me interesan los productos, los servicios y las soluciones de ARRIS.

Comentarios de seguridad de productos

Informar acerca de problemas de seguridad de productos o vulnerabilidades relacionadas con nuestros productos.

Soporte

Contamos con talentosos ingenieros de soporte técnico en todo el mundo para brindarle soporte técnico experto en una amplia gama de productos y servicios para ayudarlo a satisfacer las necesidades de sus clientes.

Crear/actualizar membresía

Registro de nuevo usuario, ayuda con el ID de usuario o la contraseña, o activación de la cuenta

Guía de usuario de registro de membresía

Guía del usuario para ayudar con el registro de nuevos usuarios, con la contraseña o con la activación de la cuenta

Servicios de reparación

Información sobre reparaciones de expertos y contratos de opciones para garantía extendida y/o servicios de reemplazo avanzados

NAS-RAC

Servicio de autorización nacional: controlador de acceso regional

El inicio de sesión es obligatorio

Todos los servicios de soporte que se enumeran a continuación requieren iniciar sesión para acceder. Si aún no ha iniciado sesión, se le pedirá que lo haga al hacer clic en los enlaces. 

Verificar estado del pedido

Revisar el estado del pedido por número de pedido

Ask.ARRIS.com

Portal para gestionar casos de soporte técnico, buscar en la base de conocimientos y acceder a la documentación técnica

Software

Encuentre los últimos lanzamientos de software y firmware y notas de lanzamiento

Datos de serie

Obtenga los números de serie u obtenga el archivo de datos MACID

Verificación de propiedad y garantía

Busque la garantía por número de serie